個人資料暨隱私權保護政策
智傲集團有限公司(以下簡稱「本公司」或「我們」)非常尊重和重視玩家(以下簡稱「您」或「玩家」)的個人隱私,包括訪問我們的官方網站、使用或登入我們在行動裝置、個人電腦、官方網站或其他授權平台上的遊戲產品(以下簡稱「Gameone遊戲」),或以其他方式使用或登入我們提供的任何服務的玩家,包括但不限於我們的軟體系統、客服、行銷和廣告以及社群服務(統稱為「Gameone服務」或「我們的服務」)。
未滿13週歲(或當地法律要求的其他年齡門檻)的兒童不得為Gameone服務創建Gameone帳號(「帳號」)。如果您的年齡在13週歲以上,但在您的國家或地區被認定為未成年人(例如,部分司法轄區為18週歲以下),您必須讓您的父母或監護人與您一起閱讀本隱私政策,並且您聲明您已在獲得您的父母或監護人的同意後再行創建帳號。
如果您是您所在國家或地區中未成年人的父母或監護人,在允許您的孩子創建帳號或使用服務之前,請確保您已閱讀本隱私政策。您同意遵守本隱私政策,並對您的孩子使用Gameone服務的活動負責。您同意監督您的孩子使用Gameone服務,並確保您的孩子僅查看適宜其年齡的內容。
本隱私政策描述了我們為何以及如何收集、儲存和使用您的個人資料,以及您對您提供的或我們收集的與Gameone服務有關的個人資料所享有的選擇和權利。如果您對本隱私政策有任何疑問,請透過智傲客服與我們聯繫。透過登入我們的遊戲或以其他方式使用Gameone服務,您保證您已經閱讀、理解並接受如下條款。
如發生合併、收購、重組、破產或其他類似情形,您的個人資料可能會被轉移至承繼主體,我們將事先作出公告,揭露相關細節及承繼主體的有關資訊,並要求承繼主體同樣依據本隱私政策處理您的個人資料。如果承繼主體需要在本隱私政策授權的範圍之外處理您的個人資料且若適用的法律法規有相關要求,承繼主體將必須通知您關於其擬對您的個人資料進行處理的詳情,同時應再次取得您或您父母或監護人(若適用)的同意。
本公司可能會定期修改、調整或更新本隱私政策的條款。您知曉並同意定期查閱本隱私政策中更新的條款。如果您對本隱私政策中更新的條款有任何異議,請透過智傲客服與我們聯繫。如果您繼續使用Gameone服務,即代表您理解並接受我們根據更新後的隱私政策處理您的個人資料。
本隱私政策告知您以下資訊:
個人資料是指與已識別的或可識別的自然人相關的資訊,如電子信箱、聯絡地址、郵遞區號、地理位置、稱呼、職業、個人喜好等。
為保障遊戲運行的安全與穩定,提供公平的遊戲環境,防止作弊,提升Gameone服務的功能和品質,我們將會使用cookies、瀏覽器網路儲存和應用程式資料快取等技術自動收集資料。我們自動收集的資料類別包括與設備相關的資料(包括但不限於設備ID、廣告ID、APP ID、設備名稱、設備類型/型號、MAC位址、IMEI資料、CPU資料、顯卡型號、作業系統版本和語言、時區、螢幕DPI、設備解析度、記憶體資料與顯卡型號等),與故障、錯誤、異常和診斷相關的資料(包括但不限於註冊/登入時間、遊戲版本、UID、堆疊跟蹤、異常歷程資料等)和其他與安全相關的資料(包括但不限於已安裝的APK名稱、啟動時間、請求和推薦URL,系統活動細節、遊戲相關的外掛程式和運行資料、與外部外掛程式程式相關的資料等)。
在特定情況下,我們可能會基於您的同意或其他合法性基礎收集此處列舉類別之外的其他個人資料。當此種情況發生時,我們將提供更多有關我們收集或處理的方式或目的更新變化的資訊,這些變化可能與本隱私政策中的細節不同或者沒有明確說明。
為了向您提供Gameone服務,我們收集和處理您的個人資料,用於一種或多種目的,包括:
為了提供個性化廣告,您確認並同意我們可以收集和處理資料用於:
我們或者我們的授權的合作商可以發佈廣告、展開行銷或促銷活動。如果您不希望收到此類資訊,您可以要求我們或合作商從聯繫列表中移除您的資料。
關於廣告、行銷或促銷資訊,您可以根據相關途徑的說明(例如電郵、線上聯繫管道或我們提供的其他途徑)選擇拒絕接受此類資訊。例如,您可以透過檢查設置和關閉「允許通知」(iOS/Android)來選擇退出行動應用程式上的遊戲外推送通知。
為了衡量我們服務的有效性,我們將使用cookies,即用於附加功能或追蹤網站使用情況的小型文字檔。我們可以不時地使用cookies或授權協力廠商的追蹤工具:(a) 記錄您的IP位址,以確定玩家瀏覽我們網站的路徑,並識別我們網站的訪客。(b) 收集連結到或將您推薦到我們服務的網站或來源。(c) 收集有關您用於登入我們服務的設備和軟體、您設備的作業系統的資料以及其他類似的技術資料。儘管如此,我們不會將您的IP位址與您的個人資料聯結起來。如果您不希望接受cookies,或希望在設置cookies時得到通知,在您瀏覽器允許的條件下,您可以透過設置您的瀏覽器加以實現。
我們使用cookies、Web beacon和類似的技術,使您在我們的服務中獲得個性化的體驗,並用於其他各種目的,包括:
我們或我們授權的協力廠商合作商可以使用cookies和類似技術來提供個人化服務、防範詐欺和實現上述其他目的。請注意,您可以在您的瀏覽器設置中禁用cookies,我們的某些服務可能也會因此無法正常運作。
除本公司或其關聯公司外,其他各方也可能在以下情況瀏覽您的個人資料。您在提供您的個人資料時,您已預見到此等揭露的發生。
其他玩家可以在團體挑戰中瀏覽您在團體挑戰過程中的遊戲活動。其他玩家也可以看到您顯示的資料(包括您的暱稱、成就、等級、遊戲角色職業以及其他與遊戲角色相關的資訊),並閱讀您在我們的服務上或透過我們的服務發佈的資訊。您認可並同意,我們的服務還包括留言板、社群、論壇或其他聊天區域,玩家可以在這些區域中與其他玩家交流或溝通,您在任何交流區發佈的任何資料都是可以公開查看。我們強烈建議所有玩家在任何時候都應避免使用或透過我們的服務發佈個人或敏感性資料。
我們可能會根據適用法律法規的要求,向司法或行政機關提供您的某些個人資料。此外,當我們合理地認為需要保護我們、我們的玩家或特定公眾時,我們可以在嚴格限制的範圍內揭露您的某些個人資料。 除適用法律法規的要求外,當我們確信揭露您的個人資料對於識別、聯繫或對您採取法律行動是必要的,我們保留在以下情況下揭露這些資料的權利:(a)您違反了您和我們之間的任何協定,包括使用者協議、本隱私政策,或做出其他損害我們合法權益的行為。(b)您侵犯了協力廠商的合法權益(包括但不限於智慧財產權)。(c)我們認為有必要防範欺詐或有必要預防其他非法活動。
本公司在我們的服務上或通過我們的服務與一些協力廠商合作(如有),説明我們向您提供服務和功能。我們不出售您的個人資料,只在以下必要情況下與協力廠商分享非個人身份識別資料,並防範協力廠商處理(包括但不限於瀏覽、儲存、使用或揭露)您的個人資料,除非是為了實現他們與我們合作的目的。
此外,這些協力廠商合作商可能會使用cookies、Web beacon或其他追蹤技術來收集或接收您的個人資料。例如,購買或訂閱產品或服務的玩家將被要求向協力廠商支付服務提供者提供額外的資料,如有效的信用卡號碼和到期日。此類協力廠商支付服務提供者可能還會收集、處理和儲存您的資料,以便處理付款並解決後續的付款糾紛和問詢。我們也可能接收、處理和儲存您和該協力廠商支付服務提供者提供的資訊,以便確認付款、紀錄購買歷史和在解決後續付款糾紛和問詢時保護我們的合法利益。
當特定的協力廠商參與收集資料和資訊時,請直接參考其官方網站上的隱私政策,並瞭解其資料處理實踐。
我們只在您的帳號處於活躍狀態時保存您的資料,或者只在為您提供遊戲服務所必需時保存您的資料。但依照您的請求或者適用的法律法規另有規定外,我們將刪除您的個人資料。
您認可並同意,您的資料將在我們的伺服器上得到處理,這些伺服器可能並不位於您居住的國家或地區。我們的客服、工程師或我們在世界各地的關聯公司都可以訪問您的個人資料。無論我們的伺服器位於何處,我們將盡最大努力採取適當的安全措施,遵守本隱私政策和任何適用的法律法規以保證您的權利。
當您要求移除或刪除您的個人資料時,為了遵守法律義務,解決爭議,或執行您和我們之間的協議之目的,我們將在適用法律、法規允許的必要範圍內保存您的資料。請注意,移除或刪除您的任何資料可能會導致我們營運的一些服務被迫終止。
我們只會在滿足收集和處理資訊的目的所必需的時間或適用法律、法規、規定更長的儲存和保存期間前提下儲存您的資訊。在此期限屆滿後,您的個人資料將按照適用法律、法規的規定被刪除、凍結或匿名化。
根據適用的法律法規,作為我們服務的玩家,您享有以下資料保護和撤回同意的權利。您也享有向當地主管機關投訴的權利。
為了行使您以下所列的權利,或適用法律法規中任何其他的法定資料主體權利,您可以聯繫智傲客戶服務部門。
為了保護您的帳號和個人資料的安全,我們可能會在回覆您的請求之前,要求您提供某些附加資訊。在某些情況下,我們可以在適用的法律法規允許的情況下,拒絕滿足您的請求。根據適用法律,我們也可以就實現您的請求收取合理費用,比如,由於您的要求明顯重複或過度而產生的額外費用。
您有權瀏覽我們保存的關於您的個人資料,即 (i)您的個人資料是否被收集或揭露的資訊,(ii) 已收集或揭露的您個人資料的類別,(iii) 所收集的您個人資料的來源,(iv) 收集或揭露您個人資料的業務或商業目的(如有)如果您透過智傲客服向我們提出可驗證的請求,您有權請求我們提供正在處理的您個人資料的副本。您還可以透過服務中提供的隱私設置(例如,個人資料頁面或隱私設置面板)行使訪問您個人資料的權利。
在處理您的個人資料時,我們應盡力採取適當的措施確保您個人資料的準確性和實效性,以實現收集資料的目的。如果您的個人資料不準確或不完整,您有權根據適用的法律法規,要求更正您不準確的個人資料,並且您也可以在服務的隱私設置中修改這些資訊(如有)。
如果本隱私政策第2條所述的基礎不再存在,或者如果有其他法律依據刪除您的個人資料,您有權在透過聯繫智傲客戶服務部門,並按要求提供可驗證的詳細資訊後,要求刪除您的個人資料。
您認可並同意,由於刪除您的帳號,您將無法登入遊戲相關服務,包括與該帳號相關聯的帳號資訊、訂閱和遊戲的相關資訊,並喪失透過該帳號訪問其他服務的權利。
您可以透過聯繫智傲客戶服務部門提出要求,以行使這一權利。
您有權就我們對您個人資料的收集和使用向有關資料保護主管機關投訴。欲瞭解更多資訊,請聯繫您當地的資料保護主管機關。
如果我們在您的同意下收集和處理您的個人資料,那麼您可以在任何時候撤回您的同意。撤回您的同意不會影響我們在您撤回之前進行的任何資料處理的合法性,也不會影響我們根據同意以外的合法性基礎對您的個人資料進行的處理。在許多情況下,我們需要使用您的個人資料,以便我們向您提供您需要的服務。如果您不向我們提供服務所需的個人資料,或者如果您撤回您對我們為這些目的使用或揭露您的個人資料的同意,我們可能無法繼續為您服務或向您提供您所要求的服務。
關於您對我們服務的使用,我們會盡力採取組織控管、技術保護以及其他保護措施,防止未經授權瀏覽或不當使用您的個人資料。
需要注意,透過網路傳輸資訊並非絕對安全。在我們努力保障您個人資料安全的同時,我們也提醒您注意網際網路上的駭客攻擊、網路攻擊和其他風險。
因此,我們強烈建議您在使用我們的服務時,採取一切可能的防範措施來保護您的個人資料,包括但不限於不時更改您的密碼,在創建密碼時使用字母和數字的組合,以及使用安全瀏覽器或採取其他可能的安全措施。
請注意,在我們的網站上有連結的廣告商或網站可能會收集您的個人資料。本隱私政策不適用於這些協力廠商服務,也不約束其他廣告商或網站的活動。我們強烈建議您在提供任何個人資料之前,仔細閱讀您可能被連結到的此類協力廠商網站的隱私政策。
您在此聲明您不是13歲以下的兒童。未滿13週歲(或當地法律要求的其他年齡門檻)的兒童不得為Gameone服務創建帳號。如果您的年齡在13週歲以上,但在您的國家或地區被認定為未成年人(例如,部分司法轄區為18周歲以下),您必須讓您的父母或監護人與您一起閱讀本隱私政策,並且您聲明您已在獲得您的父母或監護人的同意後再行創建帳號。
如果您是您所在國家或地區中未成年人的父母或監護人,在允許您的孩子創建帳號或使用服務之前,請確保您已閱讀本隱私政策。您同意遵守本隱私政策,並對您的孩子使用Gameone服務的活動負責。您同意監督您的孩子使用Gameone服務,並確保您的孩子僅查看適宜其年齡的內容。
儘管有上述規定,我們認識到,在收集和處理個人資料方面,我們有保護未成年人的特殊義務。我們強烈建議父母和監護人指示他們的孩子在使用我們的服務時,未經父母或監護人事先許可,絕不透露或提供他們的個人資料。如果我們得知我們收集了13歲以下未成年人的個人資料,我們將儘快刪除這些資料。另外,如果您認為我們可能有任何源於或關於未成年人的資料,可聯繫智傲客戶服務部門。
資料當事人有權向資料使用者查證是否持有其個人資料,以及有權要求獲得有關資料的副本。如發現副本內的個人資料不準確,則有權要求改正有關資料。
資料使用者須在法定的40日內,依從有關查閱資料及改正資料的要求。如未能在指定時限內處理,亦須在40日內作出回覆及述明理由。
個別人士 / 資料當事人如欲提出查閱要求,可向管理相關個人資料機構查詢。請留意,條例准許資料使用者就依從查閱資料要求而收取合理費用,但有關資料使用者不可以收取超過依從查閱資料要求所需的直接成本。
如果您對本隱私政策或我們如何處理您的個人資料有任何要求或疑問,或者您想提出任何申訴或想行使您的資料主體權利,可透過傳真至+852 2866 9292或智傲客服平台(http://gocs.gameone.com)與我們聯繫。
生效日期:2023年7月5日